У меня на руках кредитка, в базе Сбербанка ее номера нет, что делать?

Обратилась в отделение Сбербанка для замены кредитной карты. Там мне сказали, что этой карты в базе нет. Деньги вношу регулярно. Так что же произошло с моей картой и где мои деньги, если карты нет в базе.

2 2019-09-26 20:21:53

Ответов: 2

Ваш вопрос серьезный и требует соответствующего ответа, а также подробностей от вас о ситуации: в банке не признают своей карту Сбербанка? У вас на ней весит кредит? Заблокирована ли карта? Что вам отвечают, когда вы звоните по номеру, указанному на карточке. Попробуйте более подробно описать ситуацию тут, а лучше, специализированных форумах, например, Банки.ру http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=list&FID=11 или тут http://www.banki.ru/services/questions-answers/. Если ситуация конфликтная, то тут http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=list&FID=61. Думаю, что компетентные люди вам там подскажут.

У Сбербанка частенько бывают ошибки - они раздули клиентскую базу и на работу в отделения берут родственников .

Вот и получается что система постоянно сбоит - у меня часто всякие глупости с ними бывают .

Лучше всего обратиться в центральный офис в вашем городе - там помогут точно .